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Volksbank RheinAhrEifel setzt Vorschläge des Seniorenbeirates um

Daun. Um sich von den Veränderungen in der Volksbank RheinAhrEifel mit eigenen Augen zu überzeugen, machten sich einige Mitglieder des Dauner Seniorenbeirates auf den Weg zur ortsansässigen Niederlassung. Seit dem ersten Treffen im Jahr 2009 und dem Beginn eines regelmäßigen Austauschs hat sich einiges getan. Nicht nur bauliche Veränderungen wie die Umgestaltung zu einem senioren- und behindertengerechten Eingang mit Handlauf, der Einbau einer automatisch schließenden Eingangstür und die Bereitstellung von zwei ebenerdig zu erreichenden Toiletten wurden durchgeführt. Auch Kleinigkeiten, die mit wenig Aufwand umzusetzen waren aber einen großen Nutzen stiften, wurden entsprechend der Vorschläge des Seniorenbeirates verwirklicht.
Damit es ältere Menschen bei der Erledigung ihrer täglichen Bankgeschäfte einfacher haben, sind die Kundenberatungszimmer von der ersten Etage ins Erdgeschoss umgezogen und nun barrierefrei zugänglich. Die Schalter wurden mit Stockhaltern versehen. Informationsmaterialien wie die Geschäftsbedingungen sind einfach, verständlich und in einer gut lesbaren Schrift verfasst und liegen zur Einsicht bereit. Und auch beim „neumodischen Kram“ wie dem Onlinebanking oder der Bedienung von Geldautomaten greifen die Mitarbeiter der Volksbank den Senioren gerne unter die Arme. 

- Artikel aus Eifelzeitung 28. KW 2012 -