Für viele Menschen ist die Vorstellung, ins Altersheim „abgeschoben” zu werden, nicht schön. Sie möchten in ihrer vertrauten Umgebung bleiben. Doch nicht immer gibt es Verwandte, die diese verantwortungsvolle Aufgabe übernehmen können. Da steht schnell die Frage im Raum, wie man sich eine Pflege zu Hause überhaupt organisieren kann. Zunächst sollte man sich ausführlich über alle Pflegemöglichkeiten beraten lassen. Nur wer sich ein umfassendes Bild der Möglichkeiten gemacht hat, kann auch die für sich beste Entscheidung treffen.
Das Angebot an ambulanten Pflegediensten ist riesengroß. Neben gemeinnützigen Trägern gibt es eine Vielzahl privater Anbieter, die um die Gunst der Pflegebedürftigen und ihrer Angehörigen konkurrieren. Wer bislang einen ambulanten Pflegedienst gesucht hat, fand nur schwer verlässliche Informationen über die Qualität der verschiedenen Anbieter. Betroffene waren auf Auskünfte aus dem Bekanntenkreis oder auf ihren eigenen Eindruck zum Beispiel nach einem persönlichen Gespräch mit dem Pflegedienst angewiesen.
Qualität hat ihren Preis
Alle in Deutschland zugelassenen ambulanten Pflegedienste müssen von Gesetzes wegen einmal jährlich durch den Medizinischen Dienst der Krankenversicherung (MDK) geprüft werden. Die Ergebnisse aus den Prüfungen der ambulanten Pflegedienste werden im Internet als so genannte Transparenzberichte nach einem einheitlichen Schema „mit Schulnoten“ veröffentlicht.
Hier einige Tipps, worauf Sie bei der Suche nach dem passenden Anbieter achten sollten.
Grundsätzlich gilt: Bevor Sie sich auf die Suche nach einem ambulanten Pflegedienst machen, sollten Sie genau überlegen, welche Hilfe beispielsweise für Pflege, Hauswirtschaft oder Betreuung notwendig ist. Hinweise darauf finden Sie etwa im Gutachten des Medizinischen Dienstes der Kassen. Auch Ihr Hausarzt kann Sie darüber informieren. Anschließend sollten Sie klären, wie die benötigte Hilfe erbracht werden kann. Wofür möchten Sie professionelle Kräfte einsetzen? Die Anschriften der Pflegedienste in Ihrer Nähe und eine Preisvergleichsliste erhalten Sie bei Ihrer Pflegekasse. Das Dienstleistungsangebot des ambulanten Pflegedienstes umfasst Hilfestellung bei Grundpflege, Baden/Duschen, Morgen-/Abendtoilette, sowie dem An- und Auskleiden. Im Bereich der medizinischen Betreuung bieten die Pflegedienste z.B. Krankheitsvorbeugende Maßnahmen, Behandlungspflege, Wundversorgung, Einreibungen, Verabreichung von Injektionen und Medikamentenüberwachung an.
Die Pflegekasse hilft
Liegt mindestens Pflegestufe I vor und werden Leistungen bei der Grundpflege und hauswirtschaftlichen Versorgung durch einen von der Pflegekasse zugelassenen Pflegedienst erbracht, haben Pflegebedürftige Anspruch auf entsprechende Sach- oder Kombinationsleistungen. Für Pflege und Betreuung durch Dienstleister oder Personen, die keine Zulassung der Pflegekasse haben, kann nur das Pflegegeld genutzt werden
Wer einen Pflegedienst in Anspruch nimmt, schließt zuvor einen schriftlichen Pflegevertrag mit dem Anbieter ab. Ein prüfender Blick ins Kleingedruckte verrät bereits vorher, ob wirklich alles Wichtige geregelt ist. Aber bevor Sie sich für einen Pflegedienst entscheiden, sollten Sie ins Kleingedruckte des Pflegevertrages schauen. Hier wird unter anderem festgehalten, welche Leistungen der Dienst erbringt. Bestimmte Inhalte sind sogar per Gesetz vorgeschrieben. Doch keine Sorge – Sie müssen kein Jurist sein, um herauszufinden ob im Vertrag wirklich alles Wichtige geregelt ist.
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